651エラーでWindows8.1からインターネットに接続できないのですね。

広告

↓参考リンクはこちら

●@niftyの接続サービスを利用しています。「エラー651:モデム(またはほかの接続デバイス)からエラーが返されました。」と表示され接続できません。(PPPoE接続) | 会員サポート > Q&A(よくあるご質問) : @nifty
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_13464/1.htm

●ダイヤルアップ接続で、「エラー651:モデム(またはほかの接続デバイス)からエラーが返されました。」と表示されて接続できません。 | 会員サポート > Q&A(よくあるご質問) : @nifty
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_13789/1.htm?category1=100003

おそらく回線変更や引っ越しをして初めてパソコンと回線を接続したのだと思います。その時プロバイダーか回線工事の会社の人から設定情報やソフトを受け取っていないでしょうか。

ひょっとしたら簡単な設定を行わなければならないかもしれません。

家の人にもらっていないか聞いたりよく思い出しましょう。

昨日まで使えていてこのようなエラーが出た時は、LANケーブルかハブかルータかモデムなどのネットワーク機器の故障・断線の可能性があります。

他のパソコンと線をつないでみたり、障害箇所の特定を行うと対処法がわかってくると思います。

広告